如果你是賣家,你聽到「請問寄的話可以不要鞋盒直接裸著寄嗎?」你會做出什麼反應呢?
相信大多數人都和賣家一樣,就想說替他直接寄出一雙鞋,沒有附贈鞋盒吧?
這位賣家這麼做了,卻得來買家憤怒的負評!賣家無奈上網PO文詢問各位網友的意見,各位網友看到實況都傻了!
只能給買家87分,不能在更多了!
以下取材自網友PO文:
賣家:請問你要面交、郵寄、全家貨到付款的方式?
買家:我要全家取貨付款~~~對了寄的話可以不要鞋盒直接裸著寄嗎?
賣家:ok~
接著買家收到貨的時候,
買家:不好意思妳怎麼沒有鞋盒給我?賣家:你說不要鞋盒裸著寄...?
買家:吼!不是我是要妳連鞋盒一起寄!因為有些人會直接把單子貼在鞋盒上這樣寄!@@ 我暈了我
買家表示:
他的表達能力也真的是給他跪了,無奈被他負評x, 只是想跟大家純分享, 彼此有『認知』落差是一件很無言的事, 所以最後總結, 我的中文也悲劇了, 感謝大家的建議,可能下次要裸著去超商寄, 賣家生涯中遇過最蠢的事。
網友回覆:
「覺得他不要鞋盒+1,直接說單子不要貼鞋盒不就好了」
「聽起來是斷句問題」
「買家可以說『可以幫我把鞋盒包起來嗎』不是更好?」
只能說人與人之間的溝通真的很重要啊,常常都是表達能力問題,造成令人啼笑皆非的效(笑)果!當賣家的就當吃一次虧,但是下次遇到同樣情況也記得再做一次確認,畢竟你是賣家,遇到各種奇怪的客人,還是只能咬牙繼續賣了!彼此體諒,互相尊重,就是最好的服務業相處模式了!